عند الحديث عن مدير مشروع ERP، فإن جميع الأنظار تتجه نحو المُدير الذي تُعينه الشركة المُنفذة للنظام، وتغفل تمامًا الدور الحيوي الذي يلعبه المُدير الداخلي من المؤسسة صاحبة المشروع، بل إن البعض من أصحاب المؤسسات لا يعتقد بضرورة وجود مدير مشروع داخلي.
من هو مدير مشروع ERP من داخل المؤسسة؟
هو شخص تُعينه المؤسسة صاحبة المشروع؛ للإشراف على تنفيذ نظام ERP داخل المؤسسة، كما يجب أن يمتلك من الخبرات والمهارات والصفات؛ ما تؤهله إلى القيام بهذه المهمة الهامة للغاية.
يختلف هذا الشخص عن المدير الذي يتم تعيينه من قبل الشركة المُطورة للبرنامج، في المهام والأدوار التي يقوم بها كل مُنهما، إلا أن التعاون بينهما بفعالية، من أهم الأسباب التي تزيد من فرص تطبيق المشروع.
أهمية مدير مشروع ERP الداخلي
يلعب مدير مشروع ERP، المُعين من قبل الشركة صاحبة المشروع، دورًا هامًا في نجاح تنفيذ وتطبيق برنامج تخطيط موارد المؤسسة، على النحو التالي:
المعرفة العميقة بالمؤسسة
يعرف مدير المشروع من داخل المؤسسة، كل كبيرة وصغيرة عن الشركة، مثل الاحتياجات والمُتطلبات والنواقص، أيضًا الأهداف والميزانية والأقسام والموظفين وغيرها؛ ما يضمن تنفيذ المشروع وفقًا لهذه العناصر، وبالتالي تزداد فرص نجاح تطبيقه، ويُحقق نتائج مميزة.
التواجد المُستمر في المؤسسة
يعمل مدير المشروع دوام كامل أو جزئي من المؤسسة؛ ما يجعله يتواجد بشكل دائم بالشركة، وعلى علم بكل التطورات والتحديات، كذلك على تواصل مُستمر بأعضاء الفريق والمسؤولين؛ ما يُصب في نهاية الأمر في صالح مشروع ERP.
مواجهة التحديات والتغلب عليها
يواجه تنفيذ مشاريع ERP، العديد من التحديات مثل سوء التخطيط وبطئ اتخاذ القرارات وتأجيل الاجتماعات والتعديلات المُستمرة وغيرها الكثير.
هذه كافة التحديات يُمكن مواجهتها والتغلب عليها، إذا كان هناك تنسيق وتواصل دائم بين الشركة المُطورة والمُنفذة، وهو الدور الذي يقوم بها مدير المشروع الداخلي.
تعزيز التعاون بين الأقسام والموظفين
يلعب مدير مشروع ERP من الداخل، دورًا هامًا في تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة والموظفين وتحسين التواصل بينهم؛ ما يُساهم في نجاح المشروع، خاصةً عندما يتعلق الأمر بمقاومة التغيير التي يُبديها بعض الموظفين والمُديرين تجاه تطبيق النظام الجديد.
التسليم في الوقت المُناسب
إن تنفيذ مشروع ERP عملية مُعقدة وتتطلب وقتًا كبيرًا، وعادةً ما يتم تأخير تسليمه من قبل الشركة المطورة، لكن في وجود مدير مشروع محترف، قادرًا على المُتابعة الدائمة لمراحل التنفيذ وتقييمها بشكل دقيق؛ قد تكون مدُة التنفيذ أقل أو على أقل تقدير إتمام التسليم في الوقت المُحدد له.
المسؤولية الشخصية
إن تكلفة شخص ما بإدارة المشروع، فهو بمثابة المسؤولية الشخصية له، حيث يكون مسؤولًا عن الفشل قبل النجاح في تنفيذه؛ ما يخلق عبئًا عليه بضرورة تطبيقه في أفضل صورة، وبالتالي يبذل قصارى جهده في إتمامه بشكل صحيح وتسليمه في الوقت المُناسب.
تقليل التكاليف المالية
إن تعيين مدير مشروع ERP من داخل المؤسسة، يُساهم في تقليل التكاليف المالية النهائية للمشروع؛ لأن راتبه سيكون أقل من تعيين مدير خارجي من ناحية، ومن جهة أخرى تزداد فرص نجاح المشروع وتحقيق عائد استثمار أكبر، وعدم الحاجة إلى إيقاف تنفيذه أو تنفيذه مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: كيفية تنفيذ نظام ERP بنجاح في السعودية
أدوار المدير الداخلي لـ مشروع ERP
يقع على عاتق المدير الداخلي لـ تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسة، القيام بمجموعة من الأدوار والمهام، على النحو التالي:
- المُشاركة في اختيار فريق العمل، الذي يُساعده في إتمام تنفيذ المشروع بنجاح.
- المُساهمة في التحليل العميق لوضع المؤسسة؛ للوصول إلى الأهداف الواقعية والاحتياجات الضرورية.
- المُشاركة بفعالية في التخطيط لتنفيذ المشروع مع المسؤولين، ووضع الميزانية المُناسبة.
- المُساهمة في عملية اختيار برنامج ERP المُناسب للاحتياجات والأهداف والميزانية.
- العمل على بناء الثقة في فريق العمل بين كافة المُشاركين في عملية التنفيذ.
- إدارة المشروع بالكامل وتوجيه أعضاء الفريق، مثل تحديد الاجتماعات والمُشاركين فيها وأهدافها وتدوين نتائجها.
- تمثيل الشركة في الاجتماعات مع الشركة المُطورة، ونقل التفاصيل إلى مسؤولي المؤسسة لاتخاذ القرارات المُناسبة.
- إدارة الميزانية بكفاءة، ورسم خريطة دقيقة لها؛ ما يضمن عدم توقف المشروع بسببها.
- المُساهمة في تدريب الموظفين على النظام، التي تُعد من أهم مراحل تنفيذ المشروع.
- مواجهة مُقاومة التغيير من قبل الموظفين الرافضين لتنفيذ مشروع ERP.
- القدرة على التنبؤ بالمخاطر والتحديات، والعمل على منعها أو التعامل معها بإيجابية في حال حدوثها.
- من أهم مهام مدير المشروع، القدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة والهامة في الوقت المُناسب.
- إنشاء التقارير الدورية عن مراحل تنفيذ المشروع، وتقديمها إلى المسؤولين؛ لوضعهم في الصورة بشكل دائم.
- تقييم الأداء وجمع التحديات والمشاكل التي تواجه المُستخدمين، ونقلها إلى الشركة المُطورة للعمل على حلها.
مهارات مدير مشروع ERP الداخلي
عند اختيار مديرًا للمشروع الخاص بتنفيذ ERP سواءٌ من داخل المؤسسة أو تابعًا لها من خبراء برامج تخطيط موارد المؤسسة، يجب أن يتمتع بمجموعة من المهارات الهامة والصفات الخاصة، على النحو التالي:
التواصل مع الآخرين بفعالية
من أهم الأدوار التي يقوم بها المدير، هي التنسيق مع الشركة المُطورة للمشروع، من خلال التواصل مع فريق العمل المُكلف بالتنفيذ، كذلك التواصل الدائم مع أعضاء فريقه والموظفين أثناء التدريب، فضلًا عن التواصل مع المُديرين والمسؤولين.
لذا؛ فإن تمتع مدير المشروع بمهارات التواصل مع الآخرين بفعالية، أيضًا الاستماع الجيد والتحدث بلباقة والقدرة على الإقناع، من الشروط الأساسية والمهارات الهامة، التي لا يُمكن إغفالها.
صفات شخصية هامة
يجب أن يتمتع مدير مشروع ERP من الداخل، بصفات شخصية مُميزة، مثل القدرة على العمل تحت ضغط والتنظيم والترتيب، أيضًا قوة المُلاحظة والقدرة على التحليل العميق والتركيز في التفاصيل الدقيقة، وغيرها من الصفات التي تُساعده في أداء مهمته بنجاح.
يحظى بالقبول والدعم
يعمل مدير المشروع مع الكثير من الشخصيات، مثل المُديرين والمسؤولين والموظفين والعاملين، أيضًا فريق عمل الشركة المُطورة؛ لذا يجب أن يكون مقبولًا وسط الآخرين؛ حتى يُساعدونه في تحقيق أهداف المشروع بنجاح، كما يجب أن يحظى بدعم الإدارة العليا للمؤسسة.
القدرة على تحمل المسؤولية
إن مدير المشروع مسؤولًا أمام أصحاب المؤسسة، عن تنفيذ النظام من الألف إلى الياء، وما يترتب عليه من نتائج جيدة أو سلبية؛ لذا يجب أن يكون على قدر كبير من الحزم مع أعضاء الفريق الداخلي، والانتباه مع فريق الشركة المُطورة؛ حتى يضمن تنفيذ المشروع بنجاح في الوقت المُحدد.
مهارات القيادة
إن قيادة الأشخاص من المهام الصعبة للغاية؛ لذا يجب أن يمتلك مدير المشروع مهارات القيادة، التي تُساعده في إدارة فريق العمل بكفاءة، ويُفضل أن يتميز بشخصية حازمة وفي الوقت ذاته مقبولة من الآخرين، حتى لا يواجه بتمرد بعض أعضاء الفريق، بل يكسب ثقتهم؛ ما يزيد من فرص نجاح المشروع.
مهارات التفاوض والتسوية
أثناء تنفيذ المشروع، ينشأ العديد من الخلافات والنزاعات بين المُشاركين في التنفيذ، سواءٌ من فرق العمل أو المسؤولين، وفي هذه الحالة، إذا كان المدير لديه مهارات التفاوض وحل النزاعات وتسويتها بشكل ودي، فإن ذلك يُساعده في تحقيق هدفه النهائي بنجاح المشروع.
الإلمام بـ مجال عمل المؤسسة
إذا كان مدير مشروع ERP، يمتلك خبرات عملية واسعة، في مجال عمل المؤسسة، فإن ذلك يزيد من فرص نجاحه لقيادة المشروع؛ لأنه سيكون على دراية بالخبايا والكواليس؛ ما يُساعده في تغطيتها أثناء تنفيذ المشروع.
فعلى سبيل المثال، إذا كانت المؤسسة صاحبة المشروع، مصنعًا لإنتاج الأغذية، فإن مدير المشروع يجب أن يكون على علم بسير عمل الإنتاج، بدايةً من التخطيط حتى مرحلة الإنتاج النهائية.
مهارات تقنية أو فنية
يجب أن يمتلك مدير المشروع، المهارات التقنية والفنية ذات الصلة بأنظمة ERP، ويكون لديه خبرة في البرمجة وكيفية عملها؛ ما يُساعده في التواصل مع الشركة المُنفذة، ولعب دورًا هامًا في تحسين التواصل بين مسؤولي المؤسسة والشركة المُطورة.
قد يهمك: أسباب فشل تطبيق أنظمة ERP في المؤسسات بالسعودية
عوامل هامة لـ نجاح مدير مشروع ERP الداخلي
تُساهم بعض العوامل والاستراتيجيات، في نجاح مهمة مدير المشروع من داخل المؤسسة، ومن أبرزها ما يلي:
- التدريب الجيد: تقديم تدريبًا مُناسبًا للمدير على المهارات التي يفتقدها أو لا يجيدها بشكل كامل، ومُساعدته في إتقانها، عبر الدورات التدريبية ذات الصلة بمواضع النقص؛ لأنه من الصعب إيجاد مديرًا مُتكاملًا.
- الدعم الكامل: يجب أن توفر الإدارة العليا للمؤسسة، الدعم الكامل للمدير، مثل الميزانية المُناسبة والموارد البشرية الكافية، فضلًا عن الدعم النفسي والمعنوي؛ لتشجعيه على تنفيذ مهمته بنجاح.
- دعم الموظفين: إذا تلقى المدير دعمًا من أعضاء الفريق، المُتمثل في تنفيذ المهام بإتقان ودقة، أيضًا مُساعدة الموظفين عبر تقبلهم للنظام الجديد ومحاولتهم للتدريب عليه، فإن ذلك يجعل فرص نجاح المدير كبيرة جدًا.
تحديات تعيين مدير مشروع ERP من داخل المؤسسة
بالرغم من الفوائد والمزايا التي يُحققها قرار تعيين مديرًا لمشروع ERP من داخل المؤسسة، إلا أن هذا القرار قد يواجه ببعض التحديات مثل ما يلي:
- من الصعوبة بمكان، إيجاد مدير مشروع يمتلك المهارات القيادية والصفات الشخصية المُميزة، وفي الوقت ذاته يتمتع بالخبرة التقنية والفنية فيما يتعلق بأنظمة تخطيط موارد المؤسسة.
- تحيز المدير إلى بعض الأشخاص أو الأقسام في الشركة، بحكم علاقاته القديمة معهم؛ قد يؤثر على اتخاذ قراراته بحيادية وموضوعية تجاه المشروع.
- عدم القدرة على التفرغ الكامل لإدارة المشروع؛ بسبب انشغالهم بأداء مهام أخرى في الشركة، في ظل عدم توافر الموارد البشرية اللازمة.
نظام سلس ERP
زد مبيعاتك وعزّز أرباحك، مع نظام سلس أفضل برامج ERP في السعودية، الذي يُساعدك في إدارة مؤسستك بكفاءة وفعالية؛ ما ينعكس بالإيجاب على نمو شركتك.
اطلب عرض سعر الآن، واكتشف مزيدًا من المزايا، التي يُمكنك الحصول عليها من أفضل نظام تخطيط موارد المؤسسة، يُغطي كافة الأقسام والإدارات، مثل المُشتريات والمخزون والإنتاج والمبيعات، أيضًا الحسابات والمالية والموارد البشرية وعلاقات العملاء وغيرها.
الأسئلة الشائعة
من هو مدير مشروع ERP من داخل المؤسسة؟
هو المسؤول عن التخطيط لـ مشروع نظام ERP داخل المؤسسة وتنفيذه ومتابعته وتقييمه، ويجب أن يمتلك من الخبرات والمهارات والصفات؛ ما تؤهله إلى القيام بهذه المهمة الحيوية.
ما هي أدوار مدير مشروع ERP من داخل المؤسسة؟
يقع على عاتقه القيام بالعديد من المهام، مثل التخطيط والتنفيذ والمُتابعة والتقييم، أيضًا التواصل مع الأطراف المُشاركة في المشروع، وحل النزاعات وتجاوز التحديات والمشاكل وغيرها الكثير.
ما أهمية مدير مشروع ERP من داخل المؤسسة؟
يُساهم في زيادة فرص نجاح المشروع؛ لأنه لديه معرفة عميقة بالمؤسسة، وعلى تواصل جيد بالموظفين والمسؤولين، أيضًا يعمل على تسليم المشروع في الوقت المناسب، كما أن تكلفته المالية غير كبيرة بالمقارنة مع تعيين خبير خارجي
لا يوجد تعليقات