ما هي الأتمتة وفوائدها واستخداماتها؟ سنتعرف على إجابة هذه الأسئلة وغيرها، خلال السطور القليلة القادمة، في ظل الأهمية القصوى لـ Automation في الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الرائدة، أيضًا المتاجر الإلكترونية والمصانع المختلفة.
ما هي الأتمتة؟
الأتمتة بالإنجليزية (Automation)، هي استخدام البرامج الذكية والأنظمة التكنولوجية، مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسة ERP؛ لتنفيذ المهام المتكررة والعمليات الروتينية اليدوية، بشكل آلي أو مؤتمت، بدون تدخل بشري.
فوائد الأتمتة
من فوائد أتمتة المكاتب والعمليات والمهام، ما يلي:
- المرونة في أداء الأعمال دون التقيد بمكان معين ولا زمن مُحدد.
- تحسين الإنتاجية وتعزيز الكفاءة وزيادة المبيعات والأرباح.
- تقليل الأخطاء البشرية والحد من الفقد في الإنتاج والمخزون.
- مُساعدة الشركات للمنافسة في الأسواق الصعبة مثل السعودية.
- المساهمة في تقديم خدمات مميزة للعملاء وكسب رضاهم وضمان ولائه.
- المساهمة في اتخاذ القرارات الهامة بشكل صحيح وسريع بناءً على البيانات.
- توفير الوقت والجهد والتكاليف التشغيلية، واستثمارهما في الأعمال الأكثر أهمية.
تحديات الأتمتة
بالرغم من فوائد الأتمتة واستخداماتها المتعددة، إلا أنها تواجه العديد من التحديات، مثل ما يلي:
- التكلفة المالية: لشراء نظام ERP أو إنشاء تطبيق أو نموذج للعمل بشكل مؤتمت، يتطلب تكلفة مالية باهظة بعض الشيء، لكن في الوقت ذاته، يحقق عائد استثمار كبير.
- مقاومة التغيير من الموظفين: اعتاد الموظف على بيئة عمل ونظام معين، ولا يرغب في تغييره؛ لكن مع إشراكه في النظام الجديد والتعرف على فوائده، سيجعل الأمر أكثر بساطة.
- التدريب على النظام: يجب أن يتم تدريب الموظفين والعاملين على نظام الأتمتة، وهو ما يتطلب وقتًا وجهدًا وتكلفة مالية.
- تنفيذ المشروع: تتطلب عملية اختيار النظام المناسب مع احتياجات ومتطلبات الشركة، تخطيطًا دقيقًا مع وقتًا للتنفيذ والتشغيل بشكل سليم.
أنواع الأتمتة
بعد التعرف على ما هي الأتمتة وفوائدها؟ نتطرق الآن إلى أنواعها، على النحو التالي:
- الأتمتة البسيطة: تشمل العمليات المتكررة والمهام الروتينية، مثل إدخال البيانات وإرسال الإشعارات التلقائية وإنشاء التقارير الدورية.
- أتمتة العمليات الإدارية: تشمل كافة الأعمال الإدارية والدورات المتكاملة، مثل إدارة الفواتير والموارد البشرية من خلال نظام ERP.
- أتمتة العمليات الآلية: تركز على استخدام الروبوتات البرمجية؛ للقيام بأدوار الإنسان وحركاته، مثل إدخال البيانات ونقلها ومعالجة المعاملات اليومية.
- الأتمتة الصناعية: يتم استخدام الروبوتات بالمصانع وخطوط الإنتاج والمستودعات.
- أتمتة التسويق: يتم استخدامها على نطاق واسع مثل رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات الممولة.
- الأتمتة الذكية: تستخدم تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وتحليل البيانات.
ما هي الأتمتة الإدارية؟
عبارة عن استخدام أنظمة برمجية وتقنية؛ لتنفيذ المهام المكتبية الروتينية وإنهاء العمليات الإدارية، مثل أرشفة الملفات وتنظيم المواعيد، أيضًا إرسال الرسائل وإعداد التقارير الإدارية المختلفة؛ بهدف تحسين الإنتاجية وتعزيز الأداء.
ما هي الأتمتة الصناعية؟
هي استخدام التكنولوجيا والأنظمة البرمجية؛ لإدارة خطوط الإنتاج وتشغيل الماكينات في المصانع، بدلاً من العنصري البشري، وتتميز بالسرعة والدقة والعمل بدون توقف على مدار الساعة، كما تساهم في تقليل الهالك والهدر وتقليل الوقت والجهد والتكاليف التشغيلية.
أمثلة على استخدامات الأتمتة
يتم استخدام الأتمتة في العديد من العمليات اليومية بالشركات والمؤسسات، على النحو التالي:
- إصدار الفواتير: إنشاء الفواتير وإصدارها بشكل مؤتمت، وإدراجها في القيود اليومية المحاسبية، فضلًا عن حساب الضريبة والخصم.
- إدارة العملاء: المساهمة في إدارة بيانات العملاء وتوجيه حملات إعلانية مناسبة لكل فئة، والتعرف على احتياجاتهم ودوافعهم.
- الإنتاج: إدارة خطوط الإنتاج وإنشاء القوالب بشكل مؤتمت، وإنهاء دورة التصنيع بشكل متكامل دون تدخل بشري يذكر.
- التوظيف: تستخدم إدارة الموارد البشرية، الأتمتة في إنهاء كافة إجراءات تعيين الموظفين، بدايةً من إنشاء الإعلانات حتى اختيار الموظفين المناسبين.
- الرواتب: إنشاء كشف الرواتب بالخصومات والمكافآت، وإرسال البريد الإلكتروني لكل موظف بكافة التفاصيل والتحويل على الحسابات البنكية.
- الامتثال: تساعد الأتمتة في التأكد من امتثال العمليات للأنظمة والقوانين في السعودية، من خلال معايير محددة، مثل هيئة الزكاة والدخل.
- إصدار التقارير: تعمل Automation على إنشاء التقارير التفصيلية في الوقت الفعلي لها، مع تحليلات دقيقة عن الأرباح والخسائر.
احصل الآن على برنامج ERP كامل من سلس
نظام ERP
توفر شركة سلس لتقنية نظم المعلومات، نظام ERP متكامل، يُساعدك في أتمتة كافة العمليات بجميع الأقسام والإدارات، مثل المالية والحسابات والمخزون والمشتريات والمبيعات والإنتاج والعملاء والموظفين وغيرها.
احصل الآن على برنامج ERP كامل من سلس، واجعل الأتمتة تعمل بدلًا منك؛ لتوفر الكثير من النفقات التشغيلية، كما تضمن تحسين الإنتاجية وتقليل الهدر وتعزيز المبيعات والأرباح.
الأسئلة الشائعة
ما هي الأتمتة؟
هي استخدام الأنظمة التكنولوجية لتنفيذ المهام بشكل آلي دون تدخل بشري.
هل الأتمتة مناسبة للشركات الصغيرة؟
نعم؛ لأن الأتمتة تساعد الشركات الصغيرة على النمو وتقليل التكاليف.
كيف استخدم الأتمتة في شركتي؟
عبر الاستثمار في مشروع ERP متكامل أو نموذج ذكاء اصطناعي.
ما هو أفضل نظام ERP للأتمتة في السعودية؟
يعد نظام سلس واحد من أفضل أنظمة ERP التي تساعد على تنفيذ الأتمتة بالشركات والمؤسسات السعودية.
لا يوجد تعليق